Ipatinga reduz 42 toneladas de papel ao digitalizar gestão pública

O uso de tecnologia para transformar a administração pública já mostra resultados concretos em cidades de Minas Gerais, onde a digitalização de processos administrativos proporcionou redução expressiva no consumo de papel, insumos e custos operacionais.

A solução tecnológica BB Governo Digital, fruto de uma parceria entre o Banco do Brasil e a empresa Aprova, especializada em soluções para governos, foi aplicada inicialmente no município de Ipatinga. O projeto, implementado em caráter piloto, permitiu que todos os processos administrativos da prefeitura passassem a ser realizados de forma integralmente digital, eliminando a circulação de documentos impressos entre diferentes secretarias e departamentos.

Conforme o detalhamento dos resultados obtidos em Ipatinga, cerca de 700 mil páginas deixaram de ser impressas mensalmente, o que representa uma economia anual de 42 toneladas de papel. Com a automação das etapas, que incluem análise, autorização, assinatura e cobrança, os prazos de resposta para solicitações e processos administrativos, que anteriormente levavam até 20 dias, foram reduzidos para algumas horas, ou mesmo minutos em certos casos. A administração municipal passou a dispor também de recursos de automação, inteligência artificial e rastreamento em tempo real dos trâmites.

A digitalização permitiu a eliminação de deslocamentos e filas para cidadãos que buscam serviços públicos, já que agora todos os pedidos podem ser feitos e acompanhados pela internet. Além da economia de papel e de custos com insumos, houve significativa redução dos custos operacionais para o município.

O impacto ambiental também foi ressaltado, já que a iniciativa se alinha às práticas de ESG (ambiental, social e de governança) e sustentabilidade, ao evitar o uso de papel e racionalizar os recursos usados na administração pública.

Economia e eficiência em outros municípios

A plataforma BB Governo Digital também foi adotada por outros municípios mineiros, que passaram a registrar ganhos significativos. Em Formiga, por exemplo, a economia mensal chega a 18 mil reais, além da liberação de 125 horas de trabalho, podendo alcançar 300 horas por mês. Já em Uberaba, a estimativa é de que, ao longo de um ano, a economia alcançará 3,5 milhões de reais, com a eliminação do uso de 28 toneladas de papel.

Segundo Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, a plataforma representa a consolidação do papel da instituição no processo de modernização da administração pública, por meio do emprego de tecnologia orientada para a eficiência, transparência e aprimoramento dos serviços prestados ao cidadão.

A iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, com uso de tecnologia voltado à eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão.

Como reconhecimento pelo pioneirismo e pelos benefícios alcançados, Ipatinga recebeu a Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. O projeto agora avança para a etapa internacional, que ocorrerá em maio, em Boston, nos Estados Unidos.

Diante dos resultados obtidos em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir a solução tecnológica para municípios de diferentes portes, aproveitando a abrangência de sua atuação em todo o território nacional.